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title: "企業內訓"
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published_at: 2025-03-05
modified_at: 2025-03-14
author: "李柏蒼"
category: "企業內訓"
tags: ["AI", "AI轉型", "自動化工具", "HR", "AI工作坊", "企業內訓"]
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# 企業內訓

> 企業內訓 & 顧問式教學方案

By **李柏蒼** - Selfactual 創辦人 | 2025-03-05

Selfactual 的企業服務專注於幫助 HR 夥伴培養實作能力、掌握「AI / 自動化工作流」的設計與實現方法，讓 HR 從繁瑣重複的事務中解放，專注於更具價值的策略性工作。我們的教學分為兩種形式：A. 標準化實體工作坊 以貼近 HR 真實工作情境的常見實作案例進行手把手的AI/自動化工具教學。B. 客製化顧問式教學根據企業 HR Team 實際需求設計AI/自動化工作流與相應的教學工作坊。標準化實體工作坊 說明：以貼近HR真實工作情境的常見實作案例進行手把手的AI/自動化工具教學。課程特色：HR夥伴透過動手實作深刻體驗AI與自動化工具對HR工作帶來的改變，有效克服對陌生工具的恐懼感，成功踏出掌握打造AI/自動化工作流的第一步。 建議學員數：至多 30 人 講師人數：2 人（視情況額外安排助教） 可選應用案例：實作案例 1：意見回饋收集小幫手系統自動比對填寫人員名單，定期寄出 Email 提醒未填寫同事繳交意見回饋（例：教育訓練滿意度調查）。實作案例 2：市場薪酬資料收集自動化HR夥伴定期收到自動化爬蟲工具搜集目標網站（例：104、Yourator、Cake）之職缺薪資資料的彙整結果。實作案例 3：人才招募 FAQ 聊天機器人24 小時不打烊的 Line OA 聊天機器人，根據 HR 夥伴可隨時更新的 FAQ 內容，即時回覆候選人對公司與求職相關的常見問題。實作案例 4：員工 FAQ 聊天機器人根據 HR 夥伴可隨時更新的 FAQ 內容，同事們透過常見的辦公通訊軟體（Teams, Slack）提問，立刻獲得聊天機器人答疑解惑！實作案例 5：KPI/OKR撰寫提醒與內容修改建議系統定期檢查填寫情況，對尚未填寫 KPI/OKR 的同事，自動寄出「提醒通知信」。AI模型為同事已繳交的 KPI/OKR 生成修改建議。HR 夥伴可在系統後台介面查看AI建議內容，決定是否需要「退回修改」，確認後系統自動寄出「修改建議信」。過往學員回饋：團隊介紹：客製化顧問式教學簡介：根據 HR Team 實際需求設計AI/自動化工具教學。包括「AI/自動化工作流需求調查」、「AI/自動化工作流架構設計」、「AI/自動化工具工作坊教學」三個主要階段，亦可提供「售後服務」。階段說明： 1_ AI/自動化工作流需求調查 透過問卷、訪談或 Brainstorming 會議等方式釐清 HR Team 中適合智能化的工作任務需求，統整出 3-5 個可行性高且效益較佳的應用情境。 2_ AI/自動化工作流架構設計 根據 HR Team 工作常用介面、關鍵資料與資料流，設計出AI/自動化工作流，並將每個工作情境的AI/自動化工作流步驟描述清楚。3_AI/自動化工具工作坊教學 根據上述文件梳理出的步驟去設計工作坊教學內容，包含每個工具的詳盡操作與設定步驟，以及講義等教材製作。4_售後服務 包含提供現場錄影、額外錄製教學影片、後續 Q&A 群組，或現場答疑活動。---以上項目，根據預計參與的 HR 夥伴人數、AI/自動化工作流需求數量與複雜程度，以及售後服務的項目、時間長度，會有不同的提案報價。若有任何問題或需要進一步說明的部分，歡迎隨時與我們聯絡。期待能與貴 HR Team 攜手成為驅動企業 AI 轉型的先驅者！